withの退会方法!iPhoneでのアカウント削除とサブスク解約のやり方!
マッチングアプリ「with(ウィズ)」をiPhoneで利用していたけれど、退会したいと思っても手順が分からず困っている方は少なくありません。
特にiPhoneユーザーの場合、アプリの削除だけでは退会にならず、Apple IDに登録されているサブスクリプションが継続して課金されてしまうケースがあります。
これを防ぐためには、アプリ内でのアカウント削除と、iPhoneの「設定」から行うサブスクリプション解除の2つの手続きをそれぞれ行う必要があります。
本記事では、withを利用していた方が退会の際に失敗しないよう、手順を分かりやすく解説しています。
恋活を卒業した方も、別のサービスに乗り換える方も、ぜひ参考にしてください。
こんな人に読んでほしい!マチアプwithをやめたいけど退会できない人へ
マチアプwithを使わなくなったのに、毎月の請求が続いているという経験をされた方はいませんか?アプリをスマホから削除しただけでは、実は退会処理は完了しておらず、Apple IDに登録されている定期購読契約(サブスクリプション)が有効なままになっていることがあります。
このような状態では、アプリの利用有無に関係なく請求が続いてしまうため、注意が必要です。
この記事では、アプリをやめたつもりなのに課金されている理由や、それを止めるための具体的な手順を紹介します。
これまで使ってきたwithをきちんと整理したいと考えている方は、ぜひ最後まで読んでください。
アプリを削除したのに請求が続いて困っている人
「もう使っていないのに、なぜか毎月お金が引き落とされている」そんな疑問を抱えている人は、まずiPhoneの「設定」からApple IDを確認してみましょう。
withのようなサブスクリプション制のマッチングアプリは、アプリを削除しただけでは契約が解除されず、Apple IDに紐づいた定期課金が継続されてしまう仕組みです。
特に恋活アプリは月額プランが多いため、気付かないうちに数ヶ月分の費用が発生していることもあります。
このようなトラブルを避けるためには、アプリを削除する前に、または削除後でも構いませんが、Apple IDの「サブスクリプション」画面から「with」を選んで、確実に「キャンセル」することが大切です。
退会とサブスクリプション停止は別手続きだと知ろう
退会とサブスクリプションの解約は、混同されやすいですが全く別の手続きです。
退会とはアプリ内でアカウントを削除し、プロフィールやメッセージ履歴などのデータを消去する作業。
一方でサブスクリプションの停止は、iPhoneの設定からApple IDにアクセスし、定期購読の契約を解除する作業です。
どちらか一方だけでは完全な退会とは言えず、たとえばアプリ内でアカウントを削除しても、Apple IDの契約が残っていれば課金は続きます。
逆に、Apple IDの契約だけを解約しても、アプリ内の情報が残っていれば、個人情報が保持されたままとなります。
安全かつ経済的に退会するためには、この二段階の手続きを理解し、確実に実行することが必要です。
withのアプリ内での退会手順を確認しよう
アプリをやめたいと思った時、まずはwithのアプリ内でアカウント削除の手続きを行うことが第一ステップです。
多くのユーザーは「削除」の手間をかけずに放置してしまいがちですが、それでは個人情報や利用履歴が残り続ける可能性があります。
withでは、アプリ内に退会専用の導線が用意されており、そこから簡単に手続きを進めることができます。
ここでは、具体的な手順を紹介しながら、どこを操作すればよいのかを詳しく解説していきます。
なお、退会を完了させると過去のやり取りやマッチング情報は復元できなくなりますので、本当に退会する意思が固まってから操作に進むことをおすすめします。
マイページから退会メニューへ進む流れ
withのアカウントを削除するためには、アプリを開いたあとに「マイページ」にアクセスすることから始めましょう。
マイページは、画面下部にある「人型アイコン」から入ることができます。
次に、右上の歯車マーク(設定)をタップして、表示されたメニューの中から「ヘルプ」項目を選択します。
そこに「退会する」というメニューが表示されており、指示に従って進めていけば退会処理が完了します。
退会理由の選択や注意事項の確認画面などが表示されるため、流れに沿って操作してください。
注意点としては、プレミアムプランやVIPプランに加入していた場合でも、アプリ内退会だけでは課金が止まらないため、必ずApple IDからの解約も同時に行う必要があります。
「マイページ」→「ヘルプ」→「退会する」からアカウント削除
退会の具体的な手順は、「マイページ」→「ヘルプ」→「退会する」という3ステップです。
まずはアプリの下部にあるマイページへ進み、設定アイコンをタップします。
続いて「ヘルプ」を選ぶと、その中に「退会する」というリンクが表示されるので、それをタップして退会手続きを進めます。
このとき、メッセージの履歴やマッチング相手とのデータもすべて削除されることになりますので、必要に応じて事前にスクリーンショットなどで保存しておくとよいでしょう。
特にやり取りの途中だった場合、退会と同時に連絡手段が絶たれてしまうため、慎重に判断することが重要です。
退会後の再登録は可能ですが、過去のデータは引き継がれない点も把握しておくと安心です。
iPhoneの設定からサブスクリプションを解約する方法
withなどのマッチングアプリは、Apple IDを通じて月額課金されている場合があります。
アプリ内での退会手続きだけでは、Appleの自動更新契約は停止されません。
そのため、iPhoneの「設定」アプリからApple IDにアクセスし、サブスクリプションを個別にキャンセルする必要があります。
この手続きを忘れてしまうと、使っていないのに請求が続いてしまうケースもあるため、退会を希望する場合は必ずこの解約操作を行いましょう。
Appleの契約システムはアプリとは独立して動いているため、手順さえ把握すれば簡単に対応できます。
ここでは、iPhoneの設定画面からサブスクリプションを解除する手順について詳しく解説します。
Apple IDを使った自動課金の解除手順
まず、iPhoneのホーム画面から「設定」アプリを開いてください。
設定の最上部に表示されている自分の名前(Apple ID)をタップし、次に「サブスクリプション」を選択します。
すると、現在契約中のサービスが一覧で表示されますので、その中から「with」を見つけて選択します。
表示された詳細ページで「サブスクリプションをキャンセルする」をタップすることで、契約の自動更新が停止されます。
すでに支払い済みの期間については、有効期限までサービスを利用可能ですが、それ以降は自動的に更新されなくなります。
課金の更新日前に余裕を持って解約手続きを行うことで、無駄な支払いを回避できます。
設定アプリ→Apple ID→サブスクリプション→「with」をキャンセル
サブスクリプションを解除する具体的な操作は以下の流れとなります。
iPhoneの「設定」アプリを開く
自分の名前(Apple ID)をタップ
「サブスクリプション」を選択
表示された一覧から「with」をタップ
「サブスクリプションをキャンセルする」を選択し、画面の案内に従って解約完了
この操作により、次回以降の課金は発生しなくなります。
ただし、契約期間の終了日まではサービスの利用が継続されるため、その間にアプリ内のアカウント削除も済ませておくとより安心です。
万一「with」が表示されていない場合は、すでに解約済みである可能性があるので、契約履歴を併せて確認しておきましょう。
退会できたか不安なときのチェックポイント
手続きを済ませたつもりでも、本当に退会できているか不安に感じる方は多いものです。
マチアプwithの退会が正しく完了しているかを確認するには、2つの視点からチェックすることが大切です。
ひとつはアプリ内でのアカウント削除が実行されたかどうか、もうひとつはApple IDに紐づいたサブスクリプション契約がキャンセルされているかどうかです。
どちらか一方しか完了していない場合、個人情報が残っていたり課金が続いたりする恐れがあります。
安心してアプリの利用を終えるためにも、退会後は必ずこれらのポイントを確認しましょう。
withアプリとApple課金が両方止まっているか確認
退会の確認方法として、まずはwithアプリを再インストールし、以前のアカウントでログインできるか試してみましょう。
もしログインができなければ、アカウント削除は完了していると判断できます。
次に、iPhoneの「設定」アプリを開き、「Apple ID」→「サブスクリプション」にアクセスし、「with」が表示されていないかをチェックします。
表示されない場合は、すでにサブスクリプションが解除されている状態です。
両方の確認が取れれば、アプリ側の情報削除とApple側の課金停止が完了していることになります。
不安が残る場合は、Appleの購入履歴や領収書メールもあわせて確認すると確実です。
課金履歴とアカウント状態を再度チェックしよう
アカウント削除や課金解約の操作を行ったあとでも、まれにシステムの反映に時間がかかることがあります。
そのため、1~2日経過後にあらためて確認することをおすすめします。
Apple IDの購入履歴(設定アプリ→Apple ID→メディアと購入→アカウント表示→購入履歴)で「with」の請求が止まっているかをチェックしましょう。
あわせて、アプリからの通知が来なくなっているか、マッチング履歴やメッセージがすべて消去されているかも確認しておくとより安心です。
また、withでは再登録も可能なため、もし再度利用する予定がある場合は、退会前に必要な情報を保存しておくと便利です。
withの退会方法!iPhoneでのアカウント削除とサブスク解約のやり方!まとめ
マチアプwithをiPhoneで退会する際は、アプリ内の「アカウント削除」と「Apple IDのサブスクリプション解約」の2つを確実に行うことが重要です。
アプリを単に削除するだけでは課金は止まらず、個人情報も残ったままになります。
「マイページ」→「ヘルプ」→「退会する」からアカウント削除を実行し、その後はiPhoneの「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」→「with」を選んで自動更新を停止することで、不要な請求や情報漏れを防げます。
手続きが完了した後も、再度ログインができないか、課金履歴に請求が残っていないかを確認することで、完全な退会ができているか判断できます。
スムーズにwithの利用を終えるためにも、この二重の確認を怠らず、正しい手順で対応していきましょう。